Политика конфиденциальности

1. Какие данные собираются

Сервис работает с двумя разными наборами данных, и их важно не путать.

• Данные посетителей сайта. Если вы отправляете форму заявки — имя, указанный вами контакт (Telegram, WhatsApp или e-mail), сведения о вашем бизнесе или агентстве, которые вы сами написали в комментарии, а также адрес страницы, с которой отправлена заявка.
• Данные клиентов сервиса. После заключения договора — статистика рекламных кабинетов: расходы, показы, клики, конверсии, стоимость результата в разрезе кампаний, групп объявлений и креативов. Плюс технические токены доступа, выданные вами через Meta Business Manager, и идентификатор чата Telegram, куда приходят уведомления.

Сервис не собирает персональные данные ваших покупателей, не выгружает пользовательские аудитории и не работает с содержимым переписок или контактными базами.

2. Зачем эти данные нужны

• Заявки с сайта — исключительно для того, чтобы ответить вам и обсудить задачу. Ни в какие рассылки контакты не попадают.
• Статистика рекламы — для расчёта показателей, выявления аномалий, подготовки рекомендаций и формирования отчётов по вашим же кампаниям.
• Токены доступа — чтобы получать статистику и применять изменения, которые вы подтвердили.

3. Где данные хранятся

Для каждого клиента разворачивается отдельный экземпляр системы: собственная база данных, собственный серверный процесс и отдельный Telegram-бот. Данные разных клиентов не сводятся в общее хранилище. Серверная инфраструктура расположена на площадках хостинг-провайдеров в Европейском союзе.

Токены доступа хранятся на серверной стороне и не передаются в браузер, не публикуются и не отображаются в интерфейсе. Публичного доступа к базе данных нет.

4. Кому данные передаются

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. В работе сервиса задействованы только технические подрядчики, без которых он не может функционировать:

• Meta Platforms — источник рекламной статистики и получатель подтверждённых вами изменений;
• Telegram — канал доставки уведомлений и отчётов;
• хостинг-провайдеры — размещение сервера и базы данных;
• поставщик языковой модели — обработка обезличенных числовых показателей для подготовки рекомендаций.

В языковую модель передаются только агрегированные метрики рекламных кампаний (расход, стоимость результата, динамика). Эти данные не используются для обучения моделей.

5. Живой дашборд

Дашборд открывается по длинной случайной ссылке без ввода логина. Ссылка не размещается публично и закрыта от индексации поисковыми системами. Её можно перевыпустить по вашему запросу — старая перестанет работать. Не публикуйте эту ссылку в открытых источниках.

6. Сроки хранения

• Заявки с сайта — до 12 месяцев с момента обращения, если сотрудничество не началось.
• Рекламная статистика — в течение срока действия договора и 30 дней после его завершения, затем удаляется вместе с экземпляром системы.
• Токены доступа — удаляются сразу при отзыве доступа или прекращении сотрудничества.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку и запросить выгрузку накопленной статистики в машиночитаемом виде. Для этого достаточно письма на контактный адрес выше — ответ в течение 30 дней.

Отозвать доступ к рекламному кабинету вы можете самостоятельно и в любой момент: настройки Meta Business Manager → раздел партнёров → удалить. Обращаться к нам для этого не требуется, система просто перестанет получать данные.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie и не устанавливает счётчики отслеживания. Единственные внешние ресурсы, которые загружает страница, — веб-шрифты. Форма заявки отправляет только то, что вы в неё ввели.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу ilarium.com/privacy. Существенные изменения, затрагивающие действующих клиентов, сообщаются отдельно.

10. Контакты

По любым вопросам об обработке данных: ilariumplanet@gmail.com, Telegram @Ilarium.